عاجل
صحيفة أسيوط

وزارة التجارة والصناعة تحدد 7 حقوق لك عند صيانة سيارتك .. تعرف عليها  

13

أوضحت وزارة التجارة والصناعة حقوق العملاء عند صيانة سياراتهم في الوكالات ومراكز الخدمة .

ووفق الحساب الرسمي لوزارة التجارة والصناعة فإن حقوقك تتلخص في التالي: 

1-    الحصول على مركبة بديلة للمركبات المضمونة في حال تجاوز مدة الإصلاح 14 يوما. 

2-    معرفة تكلفة وموعد الإنتهاء من أعمال الصيانة. 

3-    معرفة مدة الانتهاء من الفحص والمعاينة والإصلاح بوثيقة مكتوبة وبتوقيع المستهلك ومركز الخدمة. 

4-    من حقك الاحتفاظ بالقطع إذا كانت السيارة خاج فترة الضمان ورؤية قطع الغيـار المستبدلة من سيارتك إذا كانت لا تزال تحت تغطية الضمان. 

5-    من حقك الحصول على قطع غيار السلعة المعمرة. 

6-    الحصول على فاتورة باللفـة العربية كاملـة البيانات. 

7-    الحصول على فترة ضمان للخدمات المقدمة من المزود حسب الاتفاق.

اترك تعليقا